Última atualização: janeiro de 2026.
1. Aceitação dos Termos
Ao contratar ou utilizar os serviços da Huga Huga, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize a plataforma.
2. Descrição do Serviço
A Huga Huga disponibiliza uma plataforma SaaS para gerenciamento de pedidos online, delivery, mesas com QR Code, controle de motoboys e notificações via WhatsApp, destinada a restaurantes, lanchonetes e estabelecimentos alimentícios.
3. Cadastro e Responsabilidades
O contratante é responsável pela veracidade das informações cadastradas e pelo uso correto da plataforma. É vedado utilizar o sistema para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
4. Período de Teste
Oferecemos 7 dias de teste grátis sem necessidade de cartão de crédito. Ao final dos 7 dias, não há cobrança automática, pois nenhum cartão é solicitado. Para continuar usando a plataforma, basta contratar um plano; caso contrário, o acesso de teste é encerrado.
5. Pagamento e Cancelamento
Os valores e condições de pagamento são definidos conforme o plano contratado. Plano mensal: o cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelo WhatsApp ou canal de atendimento, sem multa contratual, e o acesso segue até o fim do mês já pago.
Plano anual: o pagamento é feito à vista, no cartão de crédito, PIX ou boleto. Você pode cancelar em até 7 dias após o pagamento e recebe o reembolso integral. Após esse prazo, o cancelamento pode ser feito a qualquer momento, e devolvemos o valor proporcional aos meses não utilizados, descontando os meses já usados pelo valor do plano mensal. O reembolso é feito em até 30 dias, pela mesma forma de pagamento.
6. Propriedade Intelectual
Todos os direitos sobre a plataforma, marca, design e código-fonte pertencem à Huga Huga. É proibida a reprodução, cópia ou redistribuição sem autorização expressa.
7. Limitação de Responsabilidade
A Huga Huga não se responsabiliza por falhas de conexão à internet, interrupções por manutenção programada ou danos indiretos decorrentes do uso da plataforma.
8. Alterações nos Termos
Reservamos o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, mediante comunicação prévia via WhatsApp ou e-mail cadastrado.
9. Contato
Dúvidas? Fale conosco pelo WhatsApp (45) 99972-3256.